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Resuelve todas tus dudas sobre nuestros servicos

Contacto

Precios competentes

Nuestras tarifas están contrastadas  y equilibradas para ofrecerte el mejor servicio al mejor precio.

Enfocado a Empresas

Nos dedicamos a prestar servicios a empresas como cliente principal por lo que contarás con beneficios  que otros no pueden ofrecerte.

Fiabilidad

Contamos con un servicio de calidad con coberturas y respaldado por los protocolos de protección de datos más actuales.

Tranquilidad

Nosotros nos ocupamos de todo, la instalación y la prestación de servicios va de nuestra mano.

Eficiencia para tu empresa

Servicio 3CX para centralitas, lleva tu negocio al siguiente nivel.

Precios fijos

No te preocupes más por variaciones en el pago de tus facturas, en sistemasmobile te ofrecemos opciones fijas para toda la vida.

Preguntas Frecuentes

Proceso de instalación de la fibra.

Nuestro equipo técnico te llamará a tu número de contacto para concertar la cita de instalación en un plazo de tres días laborables. Recibirás un email de confirmación.

Necesitarás tener la llave de acceso al cuarto de comunicaciones si vives en una comunidad de propietarios. Pregunta al presidente o administrador para que podamos acceder y realizar los trabajos.

Concertar una cita, así como la duración del proceso de instalación, dependerá de varios factores:

  • El volumen de instalaciones pendientes en ese momento
  • La disponibilidad de técnicos en tu zona
  • Posibles problemas de infraestructura o canalizaciones

Esta instalación es completamente gratuita, nosotros nos encargaremos de todo. Tiene una duración estimada de 2 horas.

Si antes de darte de alta en sistemasmobile tenías un servicio de fibra o ADSL con otro operador en el mismo domicilio es muy importante que contactes con ellos personalmente para darlo de baja y evitar que te sigan cobrando por el servicio.  

Portabilidad de tu número fijo

Un técnico se pondrá en contacto contigo para concertar la cita de instalación en un plazo de tres días laborables. Recibirás un email de confirmación.

Para que puedas disfrutar del servicio de fibra* lo antes posible instalaremos un número fijo provisional mientras solicitamos la portabilidad de tu número de siempre. El número fijo que indicaste en el registro pasará a ser de sistemasmobile en 2 días laborables. Te confirmaremos la fecha exacta en la que se completará el proceso.

El proceso completo, instalación y cambio de compañía, nos llevará entre 7 y 9 días laborables.

Plazo y proceso de envío de la SIM de sistemasmobile

El tiempo estimado de entrega de un pedido es entre 2 y 5 días.

Nuestra compañía logística, Zeleris, contactará contigo por teléfono para confirmar la dirección de entrega. En ese momento tendrás también la opción de modificarla. 

Podrás conocer el estado del pedido con el código de seguimiento que te enviará Zeleris por SMS, entrando en su web o llamando al 917078577. 

Recuerda que el envío siempre irá a nombre del titular de la línea, aunque, si no se encuentra en el domicilio, podrá ser entregado a otra persona presentando el DNI y firmando el albarán de entrega.